ベラジョンカジノの日本語サポートは2種類!丁寧な対応を受けられました

エンパイアカジノのサポートのイメージ画像 ベラジョンカジノ

ベラジョンカジノの日本語サポートは2種類

ベラジョンカジノは日本語サポートが充実しているオンラインカジノで、それが日本人プレイヤーに人気な理由の1つになっています。ベラジョンカジノの日本語サポート(問い合わせページ)はこちらです。

サポートページからも分かる通り、ベラジョンカジノの日本語サポートが対応しているのは、ライブチャット、メールの2種類となります。

ライブチャット:日本時間11:00-24:00(月曜日から日曜日まで)、返信まで30秒ほど
メール:年中無休対応、私が利用したときは1日以内に返信が来ています。
(メールアドレス:support.jp@verajohn.com)

電話でのサポートはありません

ベラジョンカジノへの登録時の「配信設定」で電話を選択していた場合、キャンペーンのお知らせなどでベラジョンカジノから電話がかかってくることがありますが、その電話番号にかけることは出来ないのでお気を付けください。あくまでベラジョンカジノで日本語サポートに対応しているのは、ライブチャットとメールサポートだけです。

丁寧なサポート対応を受けられました

基本的にはその場でスムーズにやり取りできて疑問を解消できるライブチャットがおすすめです。しかし中には、PCのタイピング、スマホ入力、テンポの良いやり取りに自信のない方もいますよね。あるいは質問文が長い場合などもあると思います。そのような場合には、メールサポートがおすすめです。メールサポートでも私が過去に利用した範囲では、1日以内に返信をもらえているし、丁寧な内容になっていて問題を解決することが出来ています。

よくある質問ページもあります

また、アカウント認証、ゲーム、ボーナスとプロモーション、入出金、マイアカウント、責任あるプレイ、その他など、定番の質問は、よくある質問ページにもまとめられているので、まずはそちらで自己解決できないか、探してみて、それでも分からなかった場合に質問すると良いでしょう。

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